Verzending
Wanneer de bestelde artikelen op voorraad zijn bij Pet Stuff zal verzending plaatsvinden binnen 24 uur (werkdagen).
We hebben echter een beperkte eigen voorraad en wanneer een artikel niet in eigen voorraad beschikbaar is zal verzending plaatsvinden binnen 7 werkdagen. In enkele gevallen zal het rechtstreeks door groothandel/fabrikant naar je verstuurd worden.
We maken voornamelijk gebruik van PostNL en GLS.
Verzendkosten
Binnen Nederland
€ 6,95 voor bestellingen tot € 50,-
€ 5,25 voor bestellingen tussen € 50,- en € 65,-.
Gratis voor bestellingen boven € 65,-
Naar België/ Duitsland & Oostenrijk
€ 20,- voor bestellingen onder €50,-
€ 9,50 voor bestellingen tussen € 50,- en € 100,-
€ 7,50 voor bestellingen tussen € 100,- en € 150,-.
Gratis voor bestellingen boven €150,-
Afhalen is op afspraak ook mogelijk, maak een afspraak door contact op te nemen via het contactformulier, 06 47 00 05 90 of stuur een e-mail naar [email protected].
Retourzending
Tot 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om je ontvangen producten te retourneren, meld je retour aan via het retourformulier.
Houd rekening met een aantal zaken bij retourneren:
- Alleen ongebruikte artikelen (zonder beschadiging, en haren) met originele labels en/of in originele verpakking worden geaccepteerd.
- Pet Stuff betaalt binnen vier weken na ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag uit.
- De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
- Wanneer een product beschadigd is kunnen we het niet accepteren voor restitutie, zorg er dus voor dat je het goed verpakt bij retourzending.
Persoonlijk retour brengen kan alleen op afspraak.
Let op, voeding en snacks kunnen niet retourgenomen worden!
🐾
